علت خاموش شدن ناگهانی آیفون13 چیست؟ بخوانید و مراقب باشید!

خاموش شدن ناگهانی آیفون۱۳ یکی از مشکلاتی است که اخیر کاربران زیادی در ایران با آن روبرو شده اند. . تصور کنید در حال مکالمه، کار با برنامه ها یا حتی عکس‌برداری هستید که ناگهان گوشی آیفون ۱۳ شما خاموش می‌شود و هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد. این موضوع می‌تواند نشانه‌ای از وجود مشکل در باتری، سیستم عامل، قطعات سخت‌افزاری یا حتی آسیب‌ها یا دستکاری هایی باشد که در گذشته به دستگاه وارد شده‌اند.

در این مقاله به‌طور کامل علت خاموش شدن ناگهانی آیفون ۱۳ را بررسی می‌کنیم و راهکارهایکاربردی برای رفع این مشکل ارائه می‌دهیم.

۱. دستکاری باتری آیفون۱۳ برای افزایش سلامت (تَگ خوردن باتری)

یکی از دلایل نه‌چندان شناخته‌شده برای خاموش شدن ناگهانی آیفون ۱۳، تگ خوردن باتری توسط تعمیرکاران غیررسمی یا حتی برخی مراکز خدماتی است. در این روش، برخی از تکنسین‌ها باتری گوشی را برای افزایش سلامت باتری و رفع ارور دستکاری می‌کنند تا سلامت باتری در تنظیمات دستگاه به صورت “۹۹٪ یا ۱۰۰٪” نمایش داده شود، حتی با اینکه باتری تعویض نمی شود اما سلامت باتری افزایش پیدا می کند.

چرا دستکاری یا همان تَگ باتری باعث خاموش شدن آیفون۱۳ می‌شود؟

بخاطر اینکه سیستم عامل یا همان نرم افزار گوشی فکر می‌کند باتری سالم است در حالی که در واقع ظرفیت واقعی آن پایین آمده است. در نتیجه هنگام فشار سنگین (مثلاً اجرای بازی یا فیلم‌برداری 4K)، باتری توان لازم را تأمین نمی‌کند و گوشی آیفون ۱۳ خاموش می‌شود.

سیستم مدیریت انرژی آیفون (Power Management) اطلاعات نادرستی دریافت می‌کند و نمی‌تواند عملکرد خود را به‌درستی تنظیم کند. در برخی موارد تگ شدن باتری باعث می‌شود آیفون نتواند باتری را کالیبره کند و خطای خاموش شدن ناگهانی افزایش می‌یابد.

در برخی موارد هم ممکن است تگ باتری که قطعه ای کوچک و رابط بین باتری و برد گوشی است دچار خرابی شود و باعث خاموش شدن گوشی اپل آیفون ۱۳ شود. همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید این قطعه شامل یک فلت یا همان کابل و تعدادی آیسی و خازن و مقاومت است که بر روی فلت قرار گرفته است و در حکم یک قطعه اضافی بر روی گوشی شما قرار می گیرد.

راهکار چیست؟

اگر احتمال می‌دهید باتری شما تگ شده باشد: به تنظیمات > باتری > سلامت باتری بروید. اگر گزینه‌های “Service” یا “Important Battery Message” را مشاهده می‌کنید، احتمال تگ خوردن یا نصب باتری غیر اصل وجود دارد. گوشی را به یک مرکز خدمات معتبر اپل ببرید تا باتری بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.

۲. مشکلات نرم‌افزاری یا باگ‌های iOS

گاهی خاموش شدن ناگهانی آیفون ۱۳ به‌دلیل یک باگ در سیستم عامل iOS رخ می‌دهد. این موضوع معمولا پس از به‌روزرسانی یا نصب اپلیکیشن‌های ناسازگار با نسخه جدید iOS دیده می‌شود.

نشانه‌های خاموشی نرم‌افزاری:

• دستگاه بدون هیچ دلیلی خاموش و چند دقیقه بعد روشن می‌شود.
• صفحه سیاه شده و هیچ عکس‌العملی نشان نمی‌دهد تا زمانی که دکمه پاور و ولوم بالا/پایین را هم‌زمان فشار دهید. پس از ری‌استارت شدن، خطا یا پیام خاصی نمایش داده نمی‌شود.

راهکار:

مطمئن شوید آخرین نسخه iOS روی گوشی نصب شده است. اپلیکیشن‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید را حذف و گوشی را مجدد راه‌اندازی کنید. ریست تنظیمات (Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset All Settings) را امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، گوشی را با استفاده از iTunes یا Finder به حالت Recovery Mode ببرید و iOS را مجدداً نصب کنید.

۳. مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی آی‌سی یا برد

 در برخی موارد، خاموش شدن ناگهانی آیفون ۱۳ ناشی از آسیب سخت‌افزاری است؛ به‌ویژه زمانی که دستگاه ضربه خورده یا با آب تماس داشته است.

موارد شایع:

• آی‌سی تغذیه (Power IC) آسیب دیده و قادر به تأمین برق اجزای داخلی نیست.
• اتصال برد اصلی (Logic Board) با باتری یا سایر قطعات قطع شده یا دچار نوسان است.
• مشکل در مدار شارژ یا داغ شدن بیش از حد منجر به خاموشی خودکار برای محافظت از دستگاه می‌شود.

راهکار:

این نوع خرابی‌ها معمولا توسط نرم‌افزار قابل تشخیص نیستند و نیاز به بررسی توسط تکنسین متخصص دارند. در صورت شک به خرابی سخت‌افزاری، از ادامه استفاده از دستگاه خودداری کنید تا آسیب بیشتری وارد نشود. به مراکز معتبر نمایندگی اپل مراجعه کنید.

۴. کاهش سلامت واقعی باتری  حتی اگر باتری تگ نخورده باشد

کاهش طبیعی سلامت باتری پس از چند سال استفاده می‌تواند باعث خاموشی ناگهانی شود. اپل در آیفون‌ها از باتری‌های لیتیوم-یونی استفاده می‌کند که به مرور زمان ظرفیت خود را از دست می‌دهند.

علائم باتری ضعیف:

• شارژ سریع کم می‌شود.
• گوشی در هنگام استفاده از برنامه‌های سنگین ناگهان خاموش می‌شود.
• درصد باتری به‌صورت ناپایدار تغییر می‌کند.

چرا باتری های آیفون باد می کنند ؟

• نقص کارخانه ای یا وارد شدن ضربه به گوشی
• استفاده مداوم از کابل و آداپتور فیک
• بالا رفتن دمای گوشی
• چرخه های شارژ زیاد

راهکار:

سلامت باتری را از طریق مسیر Settings > Battery > Battery Health & Charging بررسی کنید. اگر ظرفیت کمتر از ۸۰٪ باشد، تعویض باتری توصیه می‌شود. در صورت مشاهده پیغام “Battery Health Degraded”، اقدام به تعویض باتری کنید.

۵. خاموش شدن آیفون ۱۳ به علت دمای بالا

یکی دیگر از دلایل مهم خاموش شدن ناگهانی آیفون ۱۳، افزایش دمای بیش از حد دستگاه است. آیفون‌ها به طور خودکار در شرایط داغ شدن شدید خاموش می‌شوند تا از آسیب سخت‌افزاری جلوگیری شود.  

چه چیزهایی باعث افزایش دما می‌شود؟

1. اجرای برنامه های سنگین و به مدت طولانی
2. استفاده از شارژر فیک و های کپی
3. استفاده از گوشی حین شارژ شدن
4. قرارگیری گوشی جلوی نور مستقیم آفتاب

با انجام ندادن کارهای بالا می توانید از داغ شدن زیاد گوشی و خاموش شدن گوشی آیفون ۱۳ جلوگیری کنید.

جمع بندی و مشاوره برای تعمیر گوشی آیفون ۱۳

اگر گوشی آیفون ۱۳ شما بصورت ناگهانی خاموش شده است ابتدا باید به دنبال دلیل و علت آن باشید. اگر گوشی ضربه خورده است می بایست ال سی دی را با دقت نگاه کنید ، در صورتی که آثار شکستگی روی آن مشاهده می کنید ممکن است ال سی دی شما خراب شده باشد. در مرحله بعد اگر گوشی آیفون ۱۳ شما دچار آبخوردگی شده است و در داخل آب افتاده است تنها راه حل مراجعه سریع به تعمیرکار است تا برد گوشی شما را سرویس و شتسشو دهد.

در حالت بعدی اگر باتری آیفون ۱۳ شما قبلا عوض شده است باید بیشتر به باتری شک کنید چون که باتری های معمولا توسط تعمیرکاران غیرمجرب به درستی در جای خود قرار نمی گیرند یا اینکه از اتصالات غیراصولی(تگ باتری) برای افزایش هلث باتری استفاده می کنند.

در حالت های دیگر و چنانچه عیب گوشی آیفون۱۳ خود را متوجه نشدید می توانید با مراجعه به سایت نمایندگی اپل اصفهان به آدرس apple-irani.ir از کارشناسان این مجموعه برای تعمیر و استعلام هزینه تعمیرات گوشی آیفون خود کمک بگیرید.